Аналитика

Тепловая карта контента в Telegram и MAX: время, форматы и рубрики по данным канала

Екатерина Гусельникова
Екатерина Гусельникова
Ко-фаундер Метриуса
1 мин

Один и тот же пост в понедельник в 13:00 и в воскресенье в 19:00 на одном канале даёт разницу в ERR больше чем в 2 раза. Не потому что контент стал хуже — просто аудитория в это время уже не читает.

Разбираем три раздела Метриуса: тепловая карта по времени, форматы с ERR и рубрики с цифрами. Работает для Telegram и MAX — на примере реального канала.

Тепловая карта: когда аудитория реально открывает посты

Метриус считает средний ERR по каждому 3-часовому слоту за все дни недели и красит ячейку — чем насыщеннее синий, тем выше вовлечённость. Работает как для Telegram, так и для MAX-каналов. На примере одного образовательного Telegram-канала разница между лучшим и худшим слотом — 21 процентный пункт.

Тепловая карта: как читать и что делать

Метриус строит тепловую карту по среднему охвату: дни недели × 3-часовые слоты. Чем насыщеннее синий — тем выше ERR в этот момент.

Метриус сам формулирует инсайт под картой. Здесь:

Лучший слот: Пн в 12:00–15:00 даёт максимальный охват — в среднем ERR 36.1%. Вс в 18:00–21:00 — слабый слот, ERR 14.9%.

36.1% против 14.9% — разница в 2,4 раза. При этом публикации в этом канале шли в том числе в воскресенье вечером.

Что делать с этими данными

1
Найдите 2–3 тёмно-синих слота

Ставьте туда анонсы, разборы и всё, на что потратили больше часа. Слабые слоты оставьте для коротких заметок.

2
Проверяйте раз в месяц

Тепловая карта пересчитывается по актуальным данным — картина меняется по сезону и по составу аудитории.

Частота публикаций и ERR: что показывает график

В дни с двумя и более постами ERR на этом канале стабильно ниже, чем в дни с одним постом.

На том же канале видно: в дни с одним постом ERR стабильно выше, чем в дни с двумя и больше.

!

Внимание: в дни с 2+ постами ERR снижается в среднем на 4.1 п.п. по сравнению с днями с 1 постом. Оптимально — 1 пост в день, максимум 2 с разницей 6+ часов.

Telegram и MAX не суммируют внимание — они его делят. Аудитория видит два поста подряд от одного автора, откладывает оба и не возвращается.

Цифра для ориентира: −4.1 п.п. к ERR в дни с 2+ постами — на Telegram-канале. В MAX закономерность та же: аудитория не успевает вернуться ко второму посту. Оптимум — 1 пост в день, максимум 2 с разрывом 6+ часов.

Форматы и длина текста: ERR по каждому варианту

На примере канала: текст составляет 38% всех публикаций, но лучший ERR даёт картинка — 27.8%. Текст доминирует по количеству, но уступает по вовлечённости от базы.

По длине текста — отдельная история. ERR не растёт линейно с объёмом:

Длина текста ERR Вывод
0–100 символов20.9%Слишком коротко
101–250 символов28.4%Пик вовлечённости
251–500 символов22.0%Падение
501–1000 символов13.9%Яма
1001–2000 символов25.0%Восстанавливается
2001+ символов27.4%Для глубокого контента

101–250 символов — ERR 28.4%, лучший результат среди всех диапазонов. За 30–40 секунд человек дочитывает до конца и оставляет реакцию. 2001+ символов тоже дают высокий ERR (27.4%) — там другая механика: люди целенаправленно открывают такой пост, а не натыкаются в ленте.

501–1000 символов — провал до 13.9%. Уже не скользишь за 40 секунд, но ещё не выглядит как полноценный материал, ради которого стоит остановиться.

Рекомендация Метриуса: следующий пост стоит делать в формате картинка и длиной 101–250 символов.

Рубрики: что реально работает, а что тянете по привычке

Рубрики в Метриусе можно задать вручную или использовать автоматически распознанные. Сервис присваивает их публикациям и показывает средний ER и ERR по каждой.

На примере того же канала — 9 рубрик, и вот что бросается в глаза:

Рубрика Постов Ср. ER Ср. ERR
Разбор383.28%9.63%
Инструкция272.74%8.38%
Промо71.48%5.05%
Личное44.14%12.28%
Подборка14.80%11.92%
Новость42.75%8.40%

«Разбор» — 38 постов, ERR 9.63%. «Личное» — 4 поста, ERR 12.28%. «Промо» — 7 постов, ERR 5.05% — худший результат по всем рубрикам. При этом промо занимает больше слотов, чем «Подборка» (1 пост, ERR 11.92%) и «Личное» вместе взятые.

Наглядное сравнение ER и ERR по всем рубрикам канала.

Как читать эту таблицу: рубрики с высоким ERR и малым числом постов — кандидаты на увеличение частоты. Рубрики с низким ERR и большим объёмом — повод проверить, стоит ли продолжать в том же темпе.

Как смотреть эти данные в Метриусе

Всё в одном разделе — «Контент». Подключили канал и добавили бота — данные начинают накапливаться сразу, полная картина складывается за 2–3 недели.

Четыре шага внутри Метриуса

1
Подключите канал и добавьте бота

Зайдите в Метриус, добавьте Telegram или MAX-канал. Для Telegram — выдайте боту права администратора.

2
Контент → Лучшее время

Тепловая карта и автоматический инсайт о лучших и худших слотах.

3
Контент → Типы контента

Форматы и длина текста с ERR по каждому диапазону. Рекомендация для следующего поста.

4
Контент → Рубрики

Список рубрик с метриками. Можно кастомизировать свои или использовать автоматически распознанные.

Итог

Тепловая карта показывает, когда публиковать. Типы контента — в каком формате и какой длины. Рубрики — что из этого реально читают, а что проскролливают. Три раздела, один раз настроил — и смотришь на данные, а не в потолок.

Скорее всего, в вашей тепловой карте найдётся хотя бы один неожиданный слот. Это нормально — у большинства каналов аудитория живёт по своему расписанию, а не по общим советам.

Попробовать бесплатно
Посмотрите свою тепловую карту

Подключите Telegram или MAX-канал и узнайте, когда ваша аудитория реально читает — и какой формат работает именно для неё.

Подключить канал →
Бесплатный план навсегда · Подключение за 2 минуты · Без карты
Скидка 10% для новых пользователей — промокод BLOG
Екатерина Гусельникова
Екатерина Гусельникова
Ко-фаундер Метриуса

Пишем о веб-аналитике, маркетинге и инструментах для роста бизнеса.