ER показывает соотношение реакций и размера базы, ERR — реакцию увидевших пост, охват — объём внимания, а удержание — качество роста во времени. Для рекламы добавляются подписки, отписки, чистый прирост и CPS. Сравнивайте канал с собственным прошлым, а не с универсальной «нормой».
Справочник метрик
Метрики Telegram-канала: ER, ERR, охват, отписки, CPS и удержание
Метрики Telegram-канала полезны только в связке: одна отвечает за внимание, другая — за качество контента, третья — за ценность привлечённой аудитории.
Диагностика
Что проверить в первую очередь
ER падает, ERR стабилен
Проблема вероятнее в дистрибуции или размере активной базы.
ER и ERR падают одновременно
Проверьте темы, подачу, формат и частоту публикаций.
Подписки растут, удержание слабое
Оцените качество источника и ожидания новой аудитории.
CPS низкий, но чистый прирост слабый
Дешёвая подписка не равна ценной аудитории.
Порядок работы
Как действовать по данным, а не по ощущениям
Зафиксируйте формулу
В команде должна быть одна методика расчёта показателей.
Сравнивайте похожее с похожим
Не сопоставляйте рекламную неделю с органической без контекста.
Добавьте временной срез
Смотрите первые сутки, неделю и когорты D1, D7, D30.
Свяжите метрику с действием
Каждая цифра должна вести к проверяемому следующему шагу.
Документируйте вывод
Сохраняйте гипотезу, действие и результат.
Внутри Метриуса
Посмотреть модуль Обзор и метрики Метриуса
ER, ERR, охват, динамика аудитории и данные по публикациям собраны рядом, чтобы показатели читались в контексте.
Связанные материалы
Продолжите разбор
FAQ
Частые вопросы
Чем ERR отличается от ER?
ER соотносит реакции с размером базы, ERR — с фактическим охватом публикации.
Какой ER считается нормальным?
Универсальной нормы нет: показатель зависит от тематики, размера канала, формата и методики расчёта.
Проверьте гипотезу на данных своего канала
Метриус объединяет контент, аудиторию, трафик и отчёты в одном рабочем пространстве.
Получить AI-разбор